Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Thiossane Store (« nous », « notre », « le Service ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des joueurs et des développeurs lors de l’utilisation de notre plateforme (site web, espaces compte, backoffice développeur et outils associés), dans le respect du droit sénégalais applicable.
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le Service.
1. Qui sommes-nous ?
Thiossane Store est une plateforme de jeux et de contenus numériques orientée « Made in Africa », exploitée depuis le Sénégal. Elle permet aux joueurs d’accéder au catalogue et aux développeurs de publier, gérer et monétiser leurs jeux sous réserve de modération.
Contact données personnelles : privacy@thiossane.store (à remplacer par votre adresse e-mail officielle si différente).
Pays de référence : République du Sénégal.
2. Cadre légal au Sénégal
Le traitement de vos données personnelles s’inscrit notamment dans le cadre de :
- la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel ;
- les textes et décisions pris en application de cette loi, sous le contrôle de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal ;
- les autres dispositions applicables (code des obligations civiles et commerciales, règles relatives au commerce électronique, obligations fiscales et de lutte contre la fraude le cas échéant).
Nous nous engageons à traiter vos données de manière loyale, licite, proportionnée et limitée aux finalités déclarées ci-dessous.
3. Données que nous collectons
3.1 Compte et profil
- Nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair)
- Type de compte : joueur, développeur, modérateur ou administrateur
- Pour les développeurs : informations de studio (nom, description, site web, statut de vérification)
- Avatar ou image de profil si vous en fournissez une
3.2 Activité sur la plateforme
- Historique d’achats, commandes et téléchargements
- Jeux soumis, versions, notes de modération et statuts (brouillon, en attente, approuvé, refusé)
- Avis, signalements, tickets de support
- Liens de partage et statistiques associées (clics), lorsque la fonctionnalité est utilisée
3.3 Paiements (contexte sénégalais)
- Références de transaction, statut de paiement, méthode choisie — notamment Wave, Orange Money, YAS lorsque ces services sont activés
- Numéro de téléphone mobile fourni pour initier un paiement (transmis au prestataire de paiement)
- Montants en FCFA (XOF)
- Nous ne stockons pas vos codes secrets, PIN de portefeuille mobile ni données de carte bancaire complètes
3.4 Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, journaux d’accès
- Jetons d’authentification (JWT / refresh) stockés localement pour maintenir votre session
- Préférences d’interface (langue, thème) associées à votre profil lorsque vous êtes connecté
4. Finalités d’utilisation
- Fournir et sécuriser le Service (compte, catalogue, téléchargements, espaces développeur / admin)
- Traiter les commandes et paiements en FCFA, émettre les confirmations associées
- Modérer les contenus soumis par les développeurs et traiter les signalements
- Assurer le support utilisateur et répondre à vos demandes
- Améliorer le Service (statistiques agrégées, détection d’abus, performance)
- Respecter nos obligations légales au Sénégal et faire valoir nos droits
- Vous envoyer des messages administratifs liés à votre compte (ex. statut de modération, paiement)
5. Fondement du traitement
Selon les cas, le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles : compte, accès aux jeux, publication
- Le respect d’une obligation légale applicable au Sénégal (ex. conservation de certaines preuves de transaction)
- L’intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention de la fraude, amélioration du Service
- Votre consentement lorsque la loi l’exige (ex. communications promotionnelles optionnelles, si mises en place)
6. Partage et prestataires
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées uniquement à :
- Prestataires de paiement mobile opérant au Sénégal / en zone UEMOA (ex. Wave, Orange Money, YAS) pour exécuter les transactions que vous initiez
- Hébergeurs et prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de l’API
- Outils de support ou d’analytics le cas échéant, sous finalité limitée et cadre contractuel
- Autorités sénégalaises compétentes lorsque la loi l’exige, ou pour protéger nos droits, ceux des utilisateurs ou de tiers
Les développeurs publient des jeux visibles sur la plateforme ; les informations publiques du studio (nom, description, site) peuvent être affichées aux joueurs. Les données privées de compte joueur ne sont pas partagées avec d’autres studios, sauf obligation légale ou demande de l’utilisateur.
7. Hébergement et transferts hors Sénégal
Selon la configuration technique du déploiement, certaines données peuvent être hébergées ou traitées sur des serveurs situés au Sénégal ou à l’étranger. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, conformément à la loi n° 2008-12 et aux orientations de la CDP, afin d’assurer un niveau de protection adapté.
Si vous utilisez des services tiers (moteurs de jeu, boutiques d’applications, réseaux sociaux), leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent en complément de la présente.
8. Durée de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée d’utilisation du Service
- Après fermeture de compte : suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable, sauf conservation plus longue exigée par la loi sénégalaise (litiges, obligations comptables, etc.)
- Journaux techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic
- Données de paiement : conformément aux exigences légales et des prestataires de paiement
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au contexte : mots de passe hachés, authentification par jetons, contrôle d’accès selon les rôles (joueur, développeur, modérateur, admin), communications chiffrées (HTTPS) lorsque le déploiement le permet. Aucun système n’est toutefois infaillible ; en cas d’incident affectant vos données, nous prendrons les mesures appropriées, y compris vous informer et, le cas échéant, notifier les autorités compétentes conformément au droit applicable.
10. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès aux données vous concernant
- Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes
- Droit d’opposition à certains traitements, dans les conditions prévues par la loi
- Droit de demander la suppression de votre compte ou de certaines données, sous réserve des obligations légales de conservation
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@thiossane.store en précisant votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail du compte. Nous pourrons demander une vérification d’identité avant de traiter la demande.
Vous pouvez également mettre à jour certaines informations depuis Mon compte (joueurs) ou l’espace développeur / admin selon votre rôle.
Suppression de compte : les joueurs et les développeurs peuvent demander la suppression de leur compte depuis leur espace connecté (section « Zone de danger »), en confirmant avec leur mot de passe. Selon les cas, le compte est supprimé définitivement ou anonymisé (conservation limitée des traces de transaction pour obligation légale).
11. Mineurs
Au Sénégal, la majorité civile est fixée à 18 ans. Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Pour les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans, l’utilisation du Service doit se faire avec l’accord du parent ou du tuteur légal, dans la mesure requise par la loi.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants en dessous de 13 ans. Si un compte a été créé en violation de cette règle, contactez-nous pour que nous puissions le supprimer.
12. Cookies et stockage local
Nous utilisons notamment :
- Stockage de session / local : jetons d’authentification, rôle, préférences de langue et de thème liées à votre profil
- Cookies techniques le cas échéant pour le fonctionnement du site
Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement du Service (connexion, sécurité, préférences). Vous pouvez les effacer via les paramètres de votre navigateur ; cela peut vous déconnecter ou réinitialiser certaines préférences.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette page pour refléter des évolutions du Service ou de la législation sénégalaise. La date de « Dernière mise à jour » en tête de page sera alors modifiée. En cas de changement important, nous pourrons également vous en informer via le Service ou par e-mail lorsque cela est approprié.
14. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
E-mail : privacy@thiossane.store
Pays : Sénégal
Site : Thiossane Store
Autorité de contrôle : Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) — Sénégal.